A contratação dos serviços de hospedagem se concretiza através do depósito em conta corrente do sinal da reserva, ou pagamento do sinal via cartão, independentemente de assinatura de contrato.

HOSPEDAGEM

CHECK-IN (Entrada) - O horário para entrada ocorre a partir das 15:00Hs. Entrada após as 22:00 Hs somente para reservas já confirmadas.

CHECK-OUT (Saída) - O horário de saída ocorre até as 12:00Hs. Late check-out mediante consulta.

LATE CHECK-OUT (extensão do horário de saída) até as 18:00Hs com acréscimo de 50% do valor da diária sob consulta no dia da saída mediante disponibilidade da acomodação.

TAXAS - Não cobramos taxa de serviço.

CANCELAMENTO

Reservas
Os pedidos para cancelamento gratuito de reservas deverão ser feitos, no mínimo com 14 dias de antecedência de seu check-in.

Em caso de não comparecimento no dia do check-in, será cobrado o valor total já pago.

- Será reembolsado o valor total das reservas em caso de cancelamento informado com no mínimo 14 dias antes da data de check-in.
- Em caso de cancelamento entre 13 a 7 dias da data de check-in, será cobrado 30% do valor total da reserva.
- Em caso de cancelamento entre 6 a 0 dias da data de check-in, será cobrado 100% do valor total da reserva.

ALTERAÇÕES
DE DATAS

Deverão ser efetuadas com no mínimo 7 dias de antecedência sem perda do valor integral depositado, e serão atendidos conforme disponibilidade da pousada. Será aceito somente um pedido de alteração de data da reserva.

IMPORTANTE

O não comparecimento do cliente no prazo de até 12 horas após o início da diária (conforme descrito no item hospedagem) sem prévio aviso, implicará no cancelamento da mesma e na perda do valor total depositado.

Caso haja desistência por parte do cliente no meio do período contratado - final de semana, dias da semana ou pacote de feriado- este arcará com as despesas totais do valor pré-estabelecido.

Direito do Consumidor: O direito de reclamar de quaisquer cláusulas contidas nas regras de reserva prescreverá em 30 dias, contados da confirmação da mesma, na forma do artigo 26.I do código do consumidor.